Innovazione, mistero e story tellers

Provate ad immaginare una sala piena di gente. Tutti con il fiato sospeso. Un velo viene sollevato. Una nuova creatura è ‘offerta’ agli occhi del pubblico. E’ sommariamente quanto è successo poche settimane fa alla presentazione del nuovo ‘i-phone’ Apple. Fino a quel momento massimo segreto sulla nuova creazione di Cupertino. Congetture a dismisura, ma nessuna indiscrezione sulla fisionomia che il nuovo telefonino avrebbe avuto.

Steve Jobs è un grande story tellers di professione, lo ha dimostrato nuovamente proprio in questa occasione. La fortuna della sua azienda deve molto a questo tipo di approccio che si lega strettamente con il design. I prodotti Apple vincono sicuramente sul piano del design rispetto a qualsiasi altro apparecchio elettronico. Il design di Jobs però è strategia. “Le cose attraenti funzionano meglio”, ha detto Don Norman, vice presidente della Apple dal 1993 al 1998.

Nel caso della Apple il livelli estetico del prodotto è perfettamente coerente con il grado di usabilità. Le necessità dell’utente sono perfettamente al centro dell’attenzione dei designer. E’ questa la carta vincente della Apple di Jobs, riuscire a mantenere le promesse implicite nel design dei prodotti garantendo un facile ed immediato utilizzo degli stessi. L’altra carta vincente è la sua capacità di ‘raccontare storie’. Non menzogne, ma storie.

Nelle sue parole si proiettano gli utilizzi possibili dei nuovi prodotti Apple. Se ne racconta l’origine rispettando tutte le regole necessarie per la nascita di un ‘mito’. I minotauri di oggi sono questi prodotti, sono questi spazi aperti nella nostra coscienza, sono queste cose di cui bene o male non riusciamo proprio a fare a meno e che rendono al nostra vita sicuramente più confortevole.

Marco Bennici

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