La fiducia è l'elemento chiave per vincere nella competizione globale

Nell’economia globale la collaborazione tra aziende vince. Secondo uno studio pubblicato recentemente la fiducia tra varie organizzazioni produttive sta diventando sempre più una necessità. L’analisi ha preso in considerazione gli effetti della fiducia a tre diversi livelli organizzativi. Le conclusioni a cui si è giunti sono che gli executive devono fare tutti gli sforzi necessari per costruire e mantenere al fiducia al fine di migliorare le performance.

La ricetta per il successo di una azienda arriva dalla Università del Missouri. “Le aziende hanno capito ormai da tempo che per raggiungere ottimi risultati è necessario formare organi collaborativi in grado di generare valore e di raggiungere risultati che sarebbe difficile, se non impossibile, ottenere singolarmente”, afferma Lisa Scheer. La ricerca ha preso a campione 114 aziende internazionali, scoprendo che la fiducia è un componente chiave a 3 livelli.

Un clima di sana collaborazione è necessario: 1) tra le varie aziende che decidono di collaborare; 2) tra i vari livelli della aziende coinvolte; 3) tra le varie persone assegnate al team di lavoro. La fiducia tra aziende può essere definita intra-aziendale. Corre generalmente tra gli amministratori delegati delle due entità o tra parsone di differenti aziende che hanno collaborato a lungo. Secondo Scheer, “questa forma di collaborazione non impegna la aziende a fondersi perdendo la propria identità”. Eventualmente ciascuna azienda potrà assegnare al team proprie persone.

Un monito per queste entità collaborative. “Se le persone che stanno collaborando pongono innanzi a tutto gli obiettivi delle proprie aziende, la collaborazione stessa è destinata a fallire”. Il trucco per ottenere il massimo da queste varie forme di interazione è avere una mentalità aperta. E ‘ in questa ottica che le aziende saranno in grado di trovare la migliore soluzione, anche organizzativa, al fine di promuovere i loro interessi comuni.

Il lavoro “Trust at Different Organizational Levels,” di Eric Fang, University of Delaware, Robert Palmatier, University of Cincinnati e Ning Li, George Mason University è pubblicato in Journal of Marketing.

(Autore immagine: Flickr moonNsunrise - Authorization Licensed)

05 / 05 / 2008